Online eindredactie, training en advies.

Eindredacteur online

Online eindredacteur

Wat mij betreft, zijn er nog te weinig eindredacteuren die zich echt focussen op het web. Als online eindredacteur en contentspecialist redigeer ik webteksten op:

  • correct Nederlands
  • formulering
  • scanbaarheid (ook: schrijven in blokjes)
  • SEO (snippet, H1, H2, linkbuilding)
  • vorm
  • usability
  • B1-niveau als nodig
  • mobielvriendelijkheid
  • de positie van de pagina
  • tekstverrijking

Nieuwe website of contentstrategie

Stel, je gaat een nieuwe website maken of binnenkort live zetten. Of je afdeling moet worden meegenomen naar een nieuwe contentstrategie of nieuwe tone of voice. Ik schakel zowel goed met de redacteuren als met de communicatieprofessionals of marketeers en (jawel) met de techneuten. Uiteindelijk gaat het mij om goed converterende en consistente content.

Contentmarketing

Contentmarketing vind ik een interessante mix tussen redactie, bloggen en marketing. Misschien zijn de redacteuren op je afdeling op dit gebied nog onervaren, of vinden ze marketing niet passen bij inhoudelijke stukken. Ook dan spring ik graag in als online eindredacteur. Ik geloof erg in het on the job coachen van redacteuren om zo een sterke afdeling neer te zetten die weet wat er nu speelt.

Het hele traject of een snelle blik

Schakel me ook in als je vlak voor livegang nog een snelle check wilt op SEO of webfähige taal, of juist een stevig advies aan het begin van een traject. Ook help ik je bij het opschonen van een overvolle website. En hoe pak je dat weggooien van pagina’s nou goed aan? Bij de overgang naar een responsive site kijk ik dan natuurlijk meteen hoe de toptaken het beste ingezet kunnen worden.

Eindredactie voor je website

Kortom: online eindredactie nodig, of een coach die op content let? Neem vooral contact op!

“Merel Roze kan je als geen ander inwijden in de geheimen van schrijven voor het web én enthousiasmeren om ermee aan de slag te gaan.”
Alfred Hakkert, hoofdredacteur Secondant (CCV)

opdrachtgevers

logo van Bikkelhart

Online bureau Bikkelhart (onthoud die naam!) bedenkt en realiseert websites, funnels, portals en e-commerce-optimalisaties. Ik word ingeschakeld als er bikkelharde content nodig is.

logo van ENNIA

Curaçao? ENNIA. Dé verzekeraar van de Dutch Carribean. Ik was als eindredacteur verantwoordelijk voor alle content van de nieuwe responsive site. Bon siman!

logo van Kennedy van der Laan advocaten

Over de online artikelen/blogs die de advocaten schreven, deed ik coachende eindredactie: hoe schrijf je een intro waarbij je de lezer grijpt en informeert, en ook nog iets belooft? Hoe zorg je voor een pakkende online titel die het ook goed doet voor SEO? En hoe maak je je tekst leesbaar voor een grotere groep dan alleen juristen?

logo van HoyHoy

Ik was eindredacteur bij het redesign van de vergelijkingssite HoyHoy.nl. Ik vertaalde de nieuwe propositie naar de online uitrol. Nadruk op conversie-optimalisatie en SEO.

logo van SNS Bank

Bij SNS Bank was ik een aantal jaar eindredacteur voor het web. Inhoudelijk was ik verantwoordelijk voor alle online teksten. Daarnaast stuurde ik de webredactie aan (8 medewerkers, senior en junior) en stroomlijnde ik de processen. Ook maakte ik deel uit van het (afdeling overstijgende) kernteam social media.

Trainer

Beter schrijven? Ik leer het je.

Workshops schrijven en schrijftrainingen

Met duidelijke oefeningen, praktische aanwijzingen en vooral ook veel plezier zorg ik er als schrijftrainer voor dat je beter gaat schrijven. Ik heb ruime ervaring in het geven van workshops en trainingen of het individueel coachen van professionals.

De schrijftrainingen die ik geef

  • Schrijven voor het web
  • Columns en blogs
  • Eindredactie voor het web
  • Aantrekkelijker formuleren
  • Schrijven op B1-niveau
  • Schrijven voor social media
  • Trainingen op maat

Aan wie ik schrijftrainingen geef

  • Mensen die best veel schrijven voor hun werk, maar ‘eigenlijk maar wat doen’
  • Redacteuren
  • Eindredacteuren
  • Ambtenaren
  • Secretaresses
  • Communicatieprofessionals
  • Bloggers en contentmarketeers
  • Eigenlijk iedereen dus

Incompany of open inschrijving

Neem contact op voor individuele coaching, een incompanytraining, training on the job of een inhoudelijke heidag. Wil je een training met anderen (onbekenden) volgen? Bij [De Redactie] Trainingen geef ik bijna elke maand wel een training op open inschrijving.

Bedrijven, organisaties en overheden waar ik trainingen heb gegeven

NS International | Nationale Postcode Loterij | Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid | Tweede Kamer der Staten Generaal | Gemeente Pijnacker | B+B Vakmedianet | Reed Business | Klingel | Het CCV (Secondant) | Brabants Kenniscentrum Kunst en Cultuur | Longfonds | Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde | Faasen|Grijmans | Uitgeverij G+J | ZB Communicatie | NRCQ | Loyens en Loeff | Nationaal Archief | Cobouw.

“Merel kon zich goed een beeld vormen van de situatie bij de Tweede Kamer. Met haar humor en relaxte benadering wist ze een sfeer te creëren waarbij de deelnemers zich kwetsbaar durfden op te stellen.”
Deelnemer training Schrijven op B1-niveau, Tweede Kamer der Staten Generaal

opdrachtgevers

logo van Loyens & Loeff

Loyens & Loeff is gespecialiseerd in juridisch en fiscaal advies aan ondernemingen, financiële instellingen en overheden. Door mijn trainingen worden ze daarnaast ook specialisten in schrijven voor het web.

logo van Cobouw

Cobouw is hét vakblad voor bouwprofessionals. Ik trainde hen in online schrijven en publiceren, distributie en verrijking van hun teksten, zodat de nieuwe responsive site ten volste benut kan worden.

logo van [De Redactie] Trainingen

Voor [De Redactie] Trainingen geef ik sinds 2010 trainingen, zowel incompany als op open inschrijving. Bijvoorbeeld Eindredactie voor het web, Columns en blogs schrijven, B1-schrijven en Schrijven voor het web. O.a. bij De Belastingdienst, De Tweede Kamer, Gemeente Pijnacker-Nootdorp, Postcode Loterij, Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, Indigo en nog vele anderen.

logo van Reed Business

De eindredacteuren van de tijdschriften van Reed Business agri (Boerderij, Landleven, etc.) hebben jarenlange ervaring in het maken van tijdschriften. Online was iets wat ook moest (veel copy/paste). Ik trainde ze tot experts op het gebied van online eindredactie (SEO, contentverrijking, usability, structuur, taalgebruik, interactiviteit). Met gewenst bijkomend effect: dat ze enthousiast werden over online publiceren.

logo van ROC van Amsterdam en ROC Flevoland

De ROC’s van Amsterdam en Flevoland kregen nieuwe websites: responsive, en mobile first. De doelgroep is voornamelijk vmbo en mbo. Ik trainde de medewerkers van marketing en communicatie in schrijven voor internet en mobiel, schrijven op B1-niveau en SEO.

Columnist en blogger

Blogger sinds 2001

Sommige meisjes krijgen bloemen, ik kreeg een blog. Van Walter van den Berg, een van de mooiste cadeaus die ik ooit kreeg. Dat was in 2001, wat me een van de eerste Nederlandse bloggers maakte. In de beginjaren schreef ik dagelijks op merelroze.com, met duizenden lezers per dag. Zo begon mijn schrijvende leven, en wat een geschenk was dat. Het blog heeft op verschillende manieren grote invloed gehad op mijn carrière.

Columnist en romanschrijver

Dankzij mijn blog werd ik gevraagd als columnist voor NRC Handelsblad en later voor Libelle, en werd ik door verschillende uitgeverijen benaderd met de vraag of ik een roman wilde schrijven (ja, natuurlijk wilde ik dat). Ook voor XS4ALL en De Fietsersbond schreef ik columns.

Bloggen en sporten

Met bloggen is het een beetje zoals sporten. Als je het eenmaal gaat doen, werkt het verslavend, kost het je geen moeite en word je er heel blij van (en er ook steeds beter in). Maar als je vindt dat je nu toch weer eens moet gaan bloggen, kan het zomaar een hele tijd duren voor er een nieuw stukje staat.

Contentmarketing en digital storytelling

Al sinds 2002 roept iemand wel een keer per jaar dat bloggen deaud is. Maar bloggen is levendiger dan ooit tevoren. Bloggen is bijvoorbeeld een belangrijk onderdeel van contentmarketing en digital storytelling. Bloggen is dood, lang leve de blogs!

opdrachtgevers

logo van Libelle

Drie jaar lang wijdde ik wekelijks een column op Libelle.nl aan actuele zaken. Over het nieuws, prangende taalkwesties of ontwikkelingen op internetgebied.

logo van NRC Handelsblad

Elke week een column op de Achterpagina van NRC Handelsblad. Naast Frits Abrahams! Hoogtijdagen.

logo van XS4ALL

Voor de nieuwsbrief van XS4ALL schreef ik een column internetgerelateerde zaken. Soms met vele e-mails tot gevolg.

logo van De Fietsersbond

De fiets is het beste vervoermiddel. Zowel voor verplaatsing als voor inspiratie. Ik schreef er talloze blogs over. Voor het blad van de Fietsersbond (De Vogelvrije Fietser) schreef ik columns.

logo van Squla

Kinderen spelenderwijs laten leren, dat is wat Squla doet met quizzen, games, webvideo’s en apps. Ik schreef de online teksten van de nieuwe site en ik schrijf blogs.

Tekstschrijver

Freelance tekstschrijver

Tekstschrijven is al sinds mijn zesde waar ik me het meest in verlies. Een blog, een zakelijke brief, een roman, een studieboek, een belangrijke e-mail, corporate storytelling, contentmarketing, een hele ambtelijke website vol (of ook goed: een heel ambtelijke website vol) – wat voor tekst het is, maakt me eigenlijk niet uit. Als de tekst maar goed aansluit op de doelgroep.

Begrijpelijk en aantrekkelijk Nederlands

Met mooischrijverij heb ik niet zoveel. Liever houd ik het simpel en concreet – dan snappen de lezers het best wat ik wil zeggen. Ik hoef als tekstschrijver geen indruk te maken met moeilijke termen, lange zinnen en bloemrijke beeldspraak, maar met een tekst die je meteen snapt én die lekker leest.

Tekstschrijven over …

Waarover ik schrijf, verschilt per maand. Ik schreef de afgelopen tijd artikelen voor SNS, ik schreef over auto’s voor Suzuki, over mosselen en oesters voor Qualimer, over grote bedrijfsinvesteringen voor Standard Investment, over geestelijke gezondheidszorg voor Indigo en over de hoe je scholieren motiveert voor Squla.

“Een copywriter die alle verwachtingen overtreft. Snel van begrip, produceert snel en accuraat, biedt passende (taal)oplossingen. De vereisten voor online communicatie en gedragingen van gebruikers past zij feilloos toe.”
Patrick Thissen, marketeer @ENNIA

opdrachtgevers

logo van Arbocatalogus

De Arbocatalogus bevat een praktische oplossingen om arborisico’s in bedrijven aan te pakken. Ik schreef de catalogus voor personenautobedrijven.

logo van Qualimer

Qualimer verkoopt vanuit Yerseke mosselen, oesters, kreeften en andere zeeproducten aan distributiecentra en groothandels. Ik had de eer om erover te schrijven en kreeg steeds zin in de producten waar ik over schreef.

logo van Suzuki

Suzuki maakt auto’s, motorfietsen en buitenboordmotors. Ik schrijf de teksten voor de site, de brieven en de brochures.

logo van AT5

Bij AT5 was ik met veel plezier drie jaar lang redacteur op de afdeling Teletekst. Dat is al een hele tijd geleden, maar ik heb er vreselijk goed leren schrijven. Want met tijdsdruk, de tekstuele beperkingen van Teletekst en een goede eindredacteur heb je perfecte ingrediënten om het vak te leren. Spannende en leuke tijden, omdat Het Internet toen ook opkwam en de berichtgeving veranderde.

logo van SNS Bank

Bij SNS Bank was ik een aantal jaar eindredacteur voor het web. Inhoudelijk was ik verantwoordelijk voor alle online teksten. Daarnaast stuurde ik de webredactie aan (8 medewerkers, senior en junior) en stroomlijnde ik de processen. Ook maakte ik deel uit van het (afdeling overstijgende) kernteam social media.

Romanschrijver

“Wanneer komt je derde boek uit?” Voor jullie een vraag, voor mij ook. Maar twee romans schreef ik wel. En het boek Schrijfwijzer voor het web.

Fantastica

Mijn eersteling. Uit 2006. Hoofdpersoon Roos de Leeuw ontdekt langzaam maar zeker dat fictie en werkelijkheid niet alleen online door elkaar heen lopen. “Met veel vaart geschreven, thrillerachtige roman” (Het Parool). “Gaandeweg krijgt het boek meer vaart en ontpopt het zich tot een spannende psychologische thriller en pageturner” (VPRO Gids). Ik heb nog wel een exemplaar liggen tegen verzendkosten. 🙂

De weekenden waren voor haar

Mijn tweede roman, uit 2008. Na de dood van haar moeder wordt de achtjarige Maya Regter door haar vader ieder weekend naar een gezin op een afgelegen boerderij gebracht. Daar woont de één jaar oudere Frederieke, met wie Maya de weekenden spelend doorbrengt. Plotseling komt er aan de bezoeken een einde. Bijna twintig jaar later staan de vrouwen voor het eerst weer oog in oog. Maya hoopt op een hernieuwde vriendschap, maar Frederieke blijkt woedend op haar. Hoe kunnen de twee vrouwen het verleden zo anders hebben beleefd? En waarom bracht Maya’s vader haar eigenlijk ieder weekend weg?

Schrijfwijzer voor het web

Schrijfwijzer voor het web: een boek over hoe je jezelf als prozaschrijver online in de kijker kunt spelen. Door te bloggen, door social media te gebruiken, door veel te schrijven. Verscheen in 2009 in de serie de Schrijfbibliotheek van Augustus, met als co-auteur Chrétien Breukers.

opdrachtgevers

logo van Uitgeverij Augustus

In de serie de Schrijfbibliotheek van uitgeverij Augustus publiceerde ik samen met Chrétien Breukers de Schrijfwijzer voor het web.

logo van Uitgeverij Archipel

Bij uitgeverij Archipel (imprint van De Arbeiderspers) kwam mijn debuutroman Fantastica uit, en twee jaar later mijn tweede: De weekenden waren voor haar.

Merel Roze

Merel Roze (1975, Amsterdam)

Merel Roze | zzp’er | Amsterdam | 1975 | Online eindredacteur | Schrijftrainer | Contentcoach | Blogger sinds 2001 | Columnist | Redacteur | Contentmarketeer | Contentspecialist | UvA

Eindredacteur en contentspecialist

Een goede online eindredacteur laat een redacteur boven zichzelf uitstijgen, maakt elke tekst beter en effectiever en zorgt voor zulke duidelijke pagina’s dat de klantenservice naar huis kan. Eindredactie voor het web is nog leuker dan voor print, omdat er nog meer bij komt kijken.

Content it is

Lelijk woord, content. Maar de woorden tekst of taal zijn niet toereikend voor wat ik doe, omdat webpagina’s zo veel meer belangrijke elementen bevatten. Zeker, bij tekst en taal(gebruik) ligt mijn hart, maar daarnaast speur ik de pagina’s af naar mogelijkheden om te verbeteren. Het leuke is: er valt altijd wat te verbeteren. Ik ben dus alleen content als de content dat is.

Trainer

Ik geef trainingen, workshops en cursussen. Meestal incompany, soms op open inschrijving.

Verder nog iets?

Cut the crap. Dat is het.

Merel Roze by Machteld Maris

‘Inspirerende docent, enthousiast en ik kan haar tips meteen in praktijk brengen!’

Deelnemer training Eindredactie voor internet bij [De Redactie] Trainingen.

Kennismaken

Ben je benieuwd of ik iets voor je kan betekenen?
Of wil je meer informatie over een schrijftraining?
Laat een bericht achter, dan neem ik zo snel mogelijk contact op.

naam

e-mail

bericht

image to close blog

Blog

Voetbal, great fiesta

"4-0", zei de Schot vrolijk, op mijn vraag hoeveel het zou worden. Zijn ene oog keek rechtdoor, naar mij, het andere had een sterke afwijking naar rechts. "Voor jullie, natuurlijk", voegde hij er lachend aan toe. "You're gonna beat our arses", zei hij, vreemd genoeg enigszins tevreden. Hij proostte met zijn pint. Ik zei dat buitenlanders de kansen van het Nederlands elftal altijd te hoog inschatten. Hij zei dat we op het verkeerde moment piekten.

Het hele café stond vol met mannen in kilts. Een grote groep, met z'n allen naar Amsterdam, dacht ik. Maar het bleken groepjes van 2 à 6 Schotten te zijn die elkaar niet kenden. Toevallig waren ze dezelfde kroeg ingelopen, ze hadden geen idee. Nu ze elkaar hadden gevonden, zongen ze Schotse strijdliederen. Gelukkig kende ik The Flower of Scotland nog van de tijd dat ik in Glasgow studeerde.

Even later kwam de man met het afwijkende oog weer naar me toe.
"Aaai", zei hij. "We hadden vandaag cake gekocht in de supermarkt, maar we werden er niet stoned van."
Ik keek even of hij een grapje maakte, maar hij was bloedserieus. Ik legde hem uit hoe je cake kon kopen waar je wel stoned van werd.
"Great country."

Een paar tellen later stond ik met hem en nog drie dronken Schotten om me heen te praten over de fabuleuze wedstrijd die ik in Barcelona had gezien. Afgelopen zondag nog.
FC Barcelona - Malaga.
6-0.
Een wereldgoal van Messi. Voor mijn ogen. De Schotten hadden de samenvatting gezien en gingen voor me op de knieën uit respect dat ik erbij was geweest.
Samen met bijna 100.000 fans, variërend van 4 tot 90 jaar. Links van mij een vrouw in haar eentje, een jaar of 60. Rechts van mij twee vrouwen samen, een jaar of 75. Op de hoogte van alle spelers en tactieken, aanmoedigend, meelevend. Voor mij drie jongetjes van een jaar of zeven met een vader en een klein zusje. Bloedfanatiek.
Zes keer scoren. Zes keer fiesta, een stadion vol feest. Voor de wedstrijd, tijdens de wedstrijd en na de wedstrijd alleen maar lachende gezichten. Mannen met manieren, die me voor lieten, geen vuurwerk, geen uitgebreide fouillering bij de deur. Gewoon een feest voor de hele familie. Tienduizenden Spanjaarden en duizenden toeristen die al jaren wachtten op een wedstrijd in Camp Nou. Zo zou voetbal altijd moeten zijn.

Er kwam een slungelige jongen het café ingelopen.
Een jaar of 18 met een enorm blotebillengezicht.

"This is my laddie", zei de man met het afwijkende oog, die ik schatte op een jaar of 35.
Zijn zoon stelde zich aan me voor.

"0-0", zei hij, op mijn vraag hoeveel het ging worden.
"A draw would be absolutely terrific."

Buitenlanders schatten niet alleen de prestaties van het Nederlands elftal altijd te hoog in, ze zijn ook nog eens veel beter in supporter zijn.
barca chica

16 reacties.

Barcelona 2

"Jij plaatst alleen nog maar foto's omdat je geen zin hebt om te schrijven", aldus normaal wel lieftallige collega M.

Dat is helemaal niet waar.
Ik heb heel veel om over te schrijven.
Alleen geen tijd.

Daarom: foto's.
Uit Barcelona. Ook leuk.

(overigens: ik heb ook een rss- en chmodprobleem met PivotX, maar ik weet nog niet goed hoe dit te verhelpen)
detail sagrada familia
goean kroef!
deurklink
kathedraal van santa oh hoe heette ze ook alweer
de verplichte schaduwfoto!

12 reacties.

Barcelona

Ik mocht 3 hele dagen in Barcelona vertoeven. Het was fijn en lente-achtig en mooi en heerlijk.
Later meer hierover - nu eerst even een...
siësta.
waar is dit?

11 reacties.

Voor paling hier bellen

voor paling hier bellen

Natuurlijk kwam er meteen een oud mannetje aangelopen toen ik deze foto maakte.
Van achteren uit zijn tuin.
Ik hoefde niet eens te bellen.
Alsof hij al dagen had zitten wachten tot iemand dichterbij zou komen.

"Palinkje kopen" vroeg hij, zonder vraagteken.
En hij hield de deur van zijn schuur voor me open.

Zo kwam het dat ik bij de borrel een onsje paling weg hapte.
Heerlijk.
Nu nog die geur van mijn handen zien te krijgen.

14 reacties.

De prinses op reis

Op de eerste dag vertrokken de prinses en haar twee onderdanen iets te laat. De prinses moest bij gebrek aan eigen vervoer eerst met de bus. Het was een hele belevenis! Ze keek haar ogen uit. De bus ging onder het water door en kwam er toen weer droog bovenuit. Daar stond de bolide voor de prinses al klaar. Het was een oude koets, met veel butsen en scheuren en zonder automatische sturing. Opgewekt reed ze terug naar haar paleis, waar ze haar onderdanen in kooitjes stopte.

Onderweg naar het buitenverblijf van de koning zag zij de kopjes van bloemen uit het groen steken, ze zag tuinkabouters violen aanprijzen en gekromde mannen in het veld staan. Het was in één klap volop lente. De zon noopte haar heur sjaal naast zich neer te leggen. Ze zag een landgoed te koop staan voor de prijs van een garageplek in haar eigen woonplaats.
Wat zou het leuk zijn om hier te wonen!, dacht ze even, zich vergapend aan het platte land. Maar even later bedacht ze zich; ze was toch te veel gehecht aan haar eigen paleis, met al dat rumoer eromheen.

In de nacht van de eerste op de tweede dag sprong een van de onderdanen op de kast. Naar beneden kwamen de dekens die de prinses nou juist zo vlijtig daar had neergelegd. De prinses schrok op; was er een inbreker? In het zwakke licht zag ze de betreffende onderdaan haar poten likken alsof er niets gebeurd was.

Op de tweede dag schreef de prinses een hele verhandeling over een geschiedenis. De zon had plaatsgemaakt voor grauwe wolkendekken. De prinses had internet nodig om dingen op te zoeken. Bovendien wilde ze de koning en de prins een berichtje sturen. En wilde ze kijken wat haar volgelingen in het land getwitterd hadden. Ze zocht met haar laptop naar een verbinding maar niets mocht baten.

Daarom reed ze aan het einde van de tweede dag naar de dichtstbijzijnde stad. Het was door file meer dan 40 minuten rijden! Net op tijd stond ze in de winkel, waar de mensen een gekke taal spraken, die nog het meest leek op mislukte sms'jes. Je kreeg er een Hawaii-stofjas cadeau als je er heel veel kocht. De prinses kreeg een kopje thee uit de automaat in een plastic bekertje. Ze onthaalden haar als topklant. Hevig content liep ze na een kwartier de winkel uit.

Op de avond van de tweede dag moesten haar onderdanen zich bergen. De prinses liep te vloeken en te tieren, want de verbinding kwam niet tot stand. Sterker nog, het hele pakket werkte voor geen meter! Ze wilde al bijna haar status aanwenden - maar bedacht zich. Ze ging lekker slapen.

Op de derde dag werd de prinses uit haar schone slaap opgeschrikt door het geluid van een vogel. Het ging zo: tudutudu. Ze vermoedde dat het een merel koolmees was, maar ze wist het niet zeker. Het was 7 uur en de zon was al uitbundig aan het schijnen.

Ze werkte de hele dag noest door en belde vele malen met de meneer van de verbindingwinkel. Hij heette Frank en wilde heel erg de best voor haar doen. Tegen drie uur 's middags was de verbinding eindelijk tot stand gebracht. Ze kon eindelijk weer een stukje plaatsen op haar bulletinbord.

En 's avonds kwam de prins!

15 reacties.

Pink

"Wat met pink gebeurd?", vroeg de Braziliaanse koffieverkoper die ik drie maal per week tref, als ik 's ochtends vroeg mijn beker cappuccino bij hem koop op het perron. Veel te dure koffie - maar Benito maakt het meer dan waard. We kunnen in de 30 seconden dat het koffiezetten en betalen duurt, hele verhalen met elkaar delen. Het scheelt dat ik niets hoef te bestellen - als hij mij in de rij ziet staan, begint hij al met mijn cappuccino. Het voordeel van voorspelbaarheid.

Mijn hoofd zat te vol. Te vol met werk en losse eindjes, mailtjes die ik nog moest beantwoorden, boodschappen die ik nog moest doen, deadlines die ik nog moest halen, dingen die ik nog moest plannen, beslissingen die ik nu echt moest gaan nemen, baby's die ik nog wilde bezoeken, afspraken die ik moest gaan regelen, cadeautjes die ik nog moest kopen. Een wirwar van zakelijk en privé stopte mijn hoofd voller dan de beschikbare kubieke centimeters.

Ik greep mis, het glas viel uit mijn handen, terug de afwasmachine in. Duizenden stukjes glas verspreidden zich over de schone vaat.

En toen het bloed. Later zou ik horen dat er ook slagaders in je vingers zitten. Alsof het bloed al die jaren had gewacht op het moment dat er eindelijk een grote opening in mijn pink zou ontstaan, gutste het eruit. Grote, rode druppels over de glassplinters in de schone vaat.

Verbaasd keek ik naar de kracht van het bloed voor ik bedacht dat ik de gewonde pink onder de kraan moest houden. Of - moest ik de pink wel onder de kraan houden? De laptop lag te ver weg om te kunnen googlen. Googlen is mijn antwoord op alles, bleek. Mijn eigen verstandelijke vermogen is lui geworden en daardoor onzeker. Het leek me in ieder geval geen kwaad kunnen. Zodra ik de vinger onder de kraan vandaan haalde, spoot het bloed er nog steeds pulserend uit, dus naar de laptop lopen was niet eens een optie.

Ik hield de vinger onder de koude kraan tot hij gevoelloos was, maar het bloeden werd niet minder. Op een gegeven moment wist ik, de glasscherven ontwijkend, nieuwsgierige katten wegsissend, de vinger boven de wasbak houdend, de keukenrol te pakken. Ik scheurde een berg papier af en hield dit tegen de wond. Ik liep naar de laptop en googlede. Het resultaat was zeer teleurstellend - nergens stond wat ik precies moest doen. Ik belde de Man des Huizes en zei dat zijn oplossing geen optie was. Vervolgens keek ik naar het keukenpapier: volledig rood van mijn eigen bloed.

Ik ging bijna van mijn stokje.

"Uiteindelijk stopt het met bloeden", zei Eerste Hulp-arts S., de dag erna.
Dat klopte.
Uiteindelijk stopte het met bloeden.

Het is mijn linkerpink. Ik denk dat er misschien een pees geraakt is. De pijn valt alleszins mee. Alles valt eigenlijk mee. Sinds ik de duim van dezelfde hand driekwart jaar geleden tussen de deur kreeg, wat nog wekenlang een ongelooflijke pijn veroorzaakte, en nog maandenlang een zwarte nagel, die pas rond Oud en Nieuw eraf viel - kan ik bijna alles hebben. En hee, de opmerkelijk lege verbanddoos is nu eindelijk weer goed gevuld.

23 reacties.

Twee opvallende vrouwen

Ze zijn er elke ochtend dat ik naar mijn werk ga.

De eerste staat in haar stadswachteruniform bij de lastige kruising. Ik weet niet hoe het imago van stadswachten in de rest van Nederland is, maar in Amsterdam doen mensen nogal laatdunkend over deze noeste (Melkert-)arbeiders. Onrechtgevoelig als ik ben, neem ik het altijd op voor de verkeersregelaars. Ze staan er maar en ze mogen eigenlijk niets (zoals je stevig bekeuren als je ze negeert - wat iedereen doet).

Maar het blijkt lastig om het voor ze op te nemen. De meeste stadswachten vragen er toch een beetje om genegeerd te worden. Het zijn meestal zwijgzame, passieve mannen die de hoop op een beter bestaan op lijken te hebben gegeven. Heel zelden zie je een verkeersregelaar die echt invulling aan het beroep geeft, er iets van maakt, er zelfs een beetje de humor van inziet. 

Een van hen is deze vrouw. Ik kom haar minstens drie keer per week tegen op een tijdstip dat de meeste mensen in staat zijn iemand te vermoorden. Zij tilt het beroep van verkeersregelaar eigenhandig naar een hoger niveau. Ze is van een leeftijd dat ze twee bijna volwassen kinderen thuis heeft. Aan haar uiterlijk te zien heeft het leven haar niet altijd goed bejegend. Ze is stoer en behoorlijk wat gewend.

Daar kom ik aan op mijn fietsje. De bocht is lastig omdat je de auto’s niet kunt zien aankomen. Maar nu zijn ze er ook nog aan het werk. De vrouw moet ervoor zorgen dat de uitrijdende vrachtwagens, de auto’s van de ene kant en de fietsers van mijn kant elkaar niet raken bij het oversteken.

“Heeeee dame op die vrolijke fiets, jij mag door, kom maar, kom maar, heel goed, rijden, eeeeen stoppen maar”, roept ze - dat laatste tegen de slome stroom fietsers achter me. Ik bedank haar altijd net zo vrolijk als ze mij toeroept. Vaak is ze de eerste vreemde persoon tegen wie ik iets zeg. “Hop, hop, hop”, hoor ik haar achter me tegen de stilstaande auto’s zeggen. Ze straalt energie uit, alsof ze zich oppept voor een belangrijke wedstrijd. Het kan ook zijn dat ze in elkaar stort als ze zich niet oppept. Ze dwingt respect af van ieder die de driesprong passeert. 

Als ik het station binnenga, kom ik de volgende opvallende vrouw tegen. Ook zij heeft haar positie reeds ingenomen als ik eraan kom. Zij deelt de Spits uit. Waar haar collega’s, voornamelijk studenten die haar kinderen hadden kunnen zijn, lijdzaam en wat vermoeid met de bundel Spitsen in hun armen staan, in de hoop dat iemand er eentje aanneemt, prijst zij het gratis dagblad aan alsof de prachtigste pompoenen van de markt zijn. “Leeees de Spits, pak ‘m mee, het kost je niets!”.

Je moet van goeden huize komen om haar te negeren. Ze geeft ook tips, waarvan ik me altijd afvraag of ze er zelf in gelooft: “Het is niet zoals de krant die je al bij je hebt. De Spits geeft aanvullende informatie! Neem hem anders mee voor thuis, na je werkdag, lekker nog even op de bank.” Er valt bijna geen stilte tussen de aanbevelingen.

Ik zie beide vrouwen maar een paar seconden per dag. Ik ging ervan uit dat ze hun werk acht uur op dit niveau achter elkaar deden. Tot gisteren. Ik nam een andere trein, kwam de moeilijke bocht door en: geen verkeersregelaar. Even later, bij de ingang van het station: geen enthousiaste aanprijzende vrouw. Sindsdien denk ik dat ze het allebei voor mij doen. Een paar seconden per dag.

24 reacties.