Dagmaker

Ze weet het niet. Ze weet het niet, maar ze maakt mijn dag. Ze maakt geregeld mijn dag. ’s Ochtends, als ik moe en afgemat uit mijn dromen de drukke ochtendspits induik op het Centraal Station, waar niemand oog voor elkaar heeft en iedereen chagrijnig kijkt, dan maakt ze mijn dag. Als ik de lange rijen zie voor koffie en ik de stationsklok check of ik het ga halen om me daarin te wurmen en er op tijd voor de trein met een cappuccino weer uit te komen.

Als ik in de rij merk dat fanatieke mensen met leren aktentassen voordringen op mensen die de slaap nog uit hun ogen moeten wrijven. Als ik zie dat maar weinigen bereid zijn alvast te kijken hoe duur hun bestelling is en het geld reeds voor de mensen achter de toonbank klaar leggen. Als ik bedenk dat ik hier nooit zou willen werken, omdat iedereen gehaast is en murw, en de mensen achter de toonbank van de weeromstuit traag en nonchalant.

Dan maakt ze mijn dag. Ze is vol energie. Ze is vriendelijk tegen iedereen, en rechtvaardig als mensen voor hun beurt proberen te praten. Ze krijgt iedereen stil. Ze draait de toko vol flair, werkt snel en zichtbaar met plezier. Helpt iedereen zonder de mens achter de bestelling te vergeten. Benut de dertig seconden per klant maximaal door je het gevoel te geven dat jij anders bent dan de chagrijnige massa om je heen. Haar lichaam zwiert rondjes tussen de koffieautomaat, de broodjes en de frisdranken. Haar lach is oprecht. Haar fonkelende ogen kijken je aan, in plaats van langs je heen. En ondertussen spoort ze haar collega’s aan om klantgericht te zijn, maakt ze grapjes met hen, en met ons, vertelt ze verhalen.

Zij is een vrouw om van te houden. Ze maakt geregeld mijn dag, zo ’s ochtends vroeg. Maar ze weet het niet.

Reacties

6 reacties op “Dagmaker”

  1. Kika avatar

    Moet je eens doen, een bosje bloemen meenemen voor zo iemand, dat doe ik ook wel eens. Dan geef je haar vast ook een hele goede dag, het geeft mij iig altijd een heel goed gevoel.

  2. Sjaak avatar
    Sjaak

    Goede tip!

  3. marti avatar

    Mooi stukje!
    Goede tip ook van Kika, zal ik ook ter harte nemen.

  4. marti avatar

    Mooi stukje!
    Goede tip ook van Kika, zal ik ook ter harte nemen.

  5. Lcs avatar
    Lcs

    Nog even en ze kan een bloemenstalletje openen 😉

  6. wimlex avatar
    wimlex

    Het is mooi dat er nog zulke mensen zijn…

gepubliceerd op

blogarchief

2023mei (2)
juni (1)
oktober (1)
2022mei (1)
december (1)
2021maart (1)
2020november (1)
2019januari (1)
augustus (1)
2018januari (1)
2017maart (1)
2016maart (1)
juli (1)
2015januari (4)
februari (2)
maart (1)
april (2)
mei (1)
oktober (1)
december (1)
2014februari (2)
maart (2)
april (2)
mei (2)
juni (3)
juli (5)
september (2)
oktober (1)
november (3)
2013januari (4)
februari (3)
maart (2)
april (1)
mei (2)
juni (2)
juli (4)
augustus (2)
september (3)
oktober (1)
november (1)
december (2)
2012januari (5)
februari (1)
maart (3)
april (3)
mei (3)
juni (6)
juli (4)
augustus (3)
september (3)
oktober (4)
november (4)
december (2)
2011januari (5)
februari (1)
maart (3)
april (4)
mei (5)
juni (8)
juli (5)
augustus (3)
september (2)
oktober (2)
november (2)
december (3)
2010januari (12)
februari (7)
maart (5)
april (5)
mei (14)
juni (7)
juli (5)
augustus (2)
september (4)
oktober (5)
november (2)
december (3)
2009januari (12)
februari (10)
maart (11)
april (9)
mei (6)
juni (6)
juli (6)
augustus (3)
september (6)
oktober (5)
november (6)
december (7)
2008januari (19)
februari (22)
maart (26)
april (15)
mei (17)
juni (23)
juli (14)
augustus (11)
september (7)
oktober (17)
november (14)
december (10)
2007januari (14)
februari (14)
maart (19)
april (20)
mei (16)
juni (17)
juli (17)
augustus (19)
september (15)
oktober (23)
november (15)
december (21)
2006januari (15)
februari (14)
maart (20)
april (18)
mei (22)
juni (29)
juli (24)
augustus (22)
september (20)
oktober (22)
november (24)
december (20)
2005januari (16)
februari (13)
maart (19)
april (21)
mei (16)
juni (24)
juli (25)
augustus (15)
september (19)
oktober (18)
november (20)
december (19)
2004januari (37)
februari (34)
maart (33)
april (30)
mei (39)
juni (32)
juli (20)
augustus (36)
september (31)
oktober (17)
november (21)
december (20)
2003januari (56)
februari (54)
maart (48)
april (41)
mei (46)
juni (48)
juli (40)
augustus (43)
september (37)
oktober (37)
november (14)
december (27)
2002januari (48)
februari (47)
maart (52)
april (39)
mei (50)
juni (38)
juli (31)
augustus (34)
september (39)
oktober (40)
november (54)
december (51)